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“陕西养老保险”APP待遇领取资格认证操作指南
来源: 西安市养老保险经办处 日期: 2018-6-20 作者:

资格认证人员使用手机下载“陕西养老保险”APP,按照提示完成注册、登录、实名注册后,使用“我要认证”或“点击替?#23376;?#21150;理业务”功能完成资格认证。

一、如何下载注册APP

(一)下载安装

1.关注“西安市养老保险经办处”微信公众?#29275;?#36827;入公众号后点击“APP认证”菜单,点击“下载APP”进行下载安装。

2.扫描“陕西养老保险”APP下载二维码进行下载安装。

                   

        (“陕西养老保险”APP下载二维码)

3.进入手机“应用商店”搜索“陕西养老保险”进行下载安装。

(二)注册

1.本人社保卡(社保功能)已激活的,可以免注册,直?#21451;?#25321;“社保卡登录”。

2.非社保卡用户,首次使用APP必须进行注册(一个手机号码只可注册一次),注册步骤如下:

第一步:打开“陕西养老保险”APP,进入登录页面,点击“免费注册”,进入手机号码验证页面。

第二步:填写手机号码,在第二行的“验证码”栏输入图形验证码。点击“发送验证码”,收到验证短信后,在第三行的“验证码”栏输入6位短信验证码。全部输入完成后,点击“下一步”进入注册信息填写页面。

                     

               (第一步)                                                       (第二步)

第三步:填写注册信息。姓名与身份证号码必须真实,需与身份证信息一致。需设置登录密码,输入两次同样的密码。全部信息填写完毕后,点击“注册”按钮,完成注册。

第四步:提示“恭喜您已经注册成功”,表示注册成功。点击“返回登录页面”,返回?#38477;?#24405;页面。

                       

               (第三步)                                                (第四步)

(三)登录

“陕西养老保险”APP登录方式?#36763;?#31181;,分别是:

1.用户登录

打开“陕西养老保险”APP,进入登录页面(默认登录方式为“用户登录”)。输入已注册的手机号码?#20820;?#30721;,点击“登录”按钮(密码输错3次,账户会被锁定,24小时后自动解锁,或者通过忘记密码功能重置密码即可解锁)。

2.社保卡登录

输入身份证号码和社保卡密码(即药店购药时的密码)即可登录。

                               

(四)实名注册

若使用“用户登录”,登录成功后,在使用?#25105;?#21151;能前,必须进行实名注册。

第一步:点击“实名注册”,软件将自动跳转至实名注册页面。

第二步:填写姓名和身份证号。填写完毕后点击“开始实名注册”,进入扫描身份证页面。

                               

            (第一步)                                                      (第二步)

第三步:将身份证正面放入框内,完成身份证照片采集。

第四步:完成身份证扫描后进入人脸识别页面,请竖直握紧手机,将面部置于人像空处,按照提示完成实名注册。

                           

              (第三步)                                                     (第四步)

二、如何进行资格认证

(一)本人自助资格认证

打开“陕西养老保险”APP,点击“我要认证”;进入认证页面,输入姓名和身份证?#29275;?#28857;击蓝色“确认”按钮,进入人脸识别页面;将脸部置于人像空处,按照提示完成操作,人脸识别成功后,显示“认证成功”,表示资格认证完成。

                               

             (第一步)                                                          (第二步)

                                       

             (第三步)                                                        (第四步)

(二)替?#23376;?#21150;理资格认证

打开“陕西养老保险”APP,点击“点击替?#23376;?#21150;理业务”按钮,点击右上角图标添加联系人,将?#23376;?#28155;加到联系人列表后,点击选择需办理资格认证的?#23376;眩?#25353;照“本人自助资格认证”的流程为?#23376;?#21150;理资格认证。

                                   

(三)认证查询

打开“陕西养老保险”APP,点击“我要查询”;选择“认证信息查询”,查询历次认证的信息。

(四)认证未成功如何处理

因各种原因无法使用手机APP人脸识别自助认证的核查对象,请尽快与所在参保单位联系,请求协助完成资格认证。

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